Nosotros · Santiago de Chile

Nosotros

Ingeniería, tecnología y soluciones que generan confianza.

01 — Quiénes somos

Fundada en 2024, en Santiago de Chile.

M4S Solutions fue fundada en 2024 en Santiago de Chile, con el propósito de acercar soluciones tecnológicas especializadas a organizaciones que buscan modernizar, proteger y fortalecer su infraestructura y sus procesos digitales.

Su origen está ligado a una convicción: la tecnología debe responder a necesidades reales y generar valor sostenible para las organizaciones. Por eso trabajamos desde la arquitectura de la solución hasta su implementación y operación.

02 — Propuesta

No ofrecemos tecnología por ofrecerla. Diseñamos soluciones que responden a necesidades concretas.

  • Visión integral

    Acompañamos desde la arquitectura hasta la implementación y la operación, conectando el diseño de soluciones TI con su ejecución técnica.

  • Adaptadas a cada contexto

    Las soluciones se ajustan al contexto y a los recursos de cada organización.

  • Cercanía y comunicación directa

    Una relación cercana, con comunicación directa durante el trabajo.

  • Ingeniería mantenible

    Ingeniería orientada a la documentación, la mantenibilidad y la evolución tecnológica.

03 — Organización

Un equipo técnico con liderazgo cercano.

M4S es un equipo de personas con capacidades técnicas complementarias, organizado mediante un modelo colaborativo y flexible.

La empresa está liderada por su fundador, Matías Cárdenas, Ingeniero Civil Informático con experiencia profesional en arquitectura de soluciones TI, infraestructura tecnológica, Cloud Computing, DevOps y automatización, ciberseguridad y desarrollo de software.

  • Participación directa del fundador

    Matías Cárdenas participa directamente en:

    • Evaluación de requerimientos
    • Definición de soluciones
    • Decisiones de arquitectura
    • Coordinación
    • Seguimiento técnico de los proyectos

Este modelo busca mantener una relación cercana, comunicación directa y decisiones alineadas con las necesidades del cliente.

04 — Experiencia

Experiencia que nos respalda.

  • Trayectoria profesional del fundador

    La experiencia profesional de Matías Cárdenas comprende iniciativas y trabajos vinculados a los siguientes sectores. Es trayectoria personal previa, distinta de los servicios prestados por M4S como empresa. Su fortaleza técnica transversal es la arquitectura de soluciones TI.

    • Salud y medicina
    • Logística
    • Construcción
    • Estética
    • Servicios de emergencia
  • Servicios prestados por M4S

    M4S ha prestado servicios tecnológicos al Cuerpo de Bomberos de Conchalí–Huechuraba, asociados a:

    • Soporte TI
    • Administración de plataformas
    • Conectividad
    • Mantenimiento informático
    • Continuidad de servicios tecnológicos

05 — Compromisos

Cómo trabajamos.

Son principios de trabajo, no garantías contractuales.

  • Diagnóstico antes de proponer

    Entendemos el negocio, los procesos y el estado actual de los sistemas antes de definir una solución.

  • Transparencia y comunicación

    Explicamos con claridad el alcance, las decisiones técnicas y el avance del trabajo.

  • Seguridad y buenas prácticas

    Aplicamos criterios de seguridad y buenas prácticas de ingeniería desde el diseño.

  • Documentación y transferencia de conocimiento

    Documentamos lo realizado para que la solución pueda operarse, mantenerse y evolucionar.

  • Acompañamiento y responsabilidad técnica

    Asumimos las decisiones técnicas que tomamos y acompañamos la operación de la solución.

06 — Metodología

Un ciclo de proyecto, por etapas.

Resumen del ciclo de proyectos descrito en el Home. Soporte TI sigue un ciclo propio por cada solicitud.

  1. 01

    Diagnóstico

    Entendemos el negocio, los procesos y el estado actual de sistemas e infraestructura.

  2. 02

    Diseño

    Definimos la arquitectura, el alcance y un plan de trabajo por etapas.

  3. 03

    Construcción

    Desarrollamos e implementamos por iteraciones, con código versionado.

  4. 04

    Validación

    Probamos funcionalidad, rendimiento y seguridad antes de pasar a producción.

  5. 05

    Evolución

    Acompañamos la operación, mantenemos y mejoramos de forma continua.

07 — Ámbitos de trabajo

Tres ámbitos, seis líneas de servicio.

  1. A — Construcción

    Infraestructura Cloud y software diseñados para crecer contigo.

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  2. B — Modernización y protección

    Automatizar, asegurar y hacer visible lo que ya está en producción.

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  3. C — Operación y acompañamiento

    Mantener plataformas, equipos y servicios funcionando cada día.

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08 — Conversemos

¿No sabes qué servicio necesitas?

Cuéntanos el desafío y te ayudamos a definir el punto de partida. Elige el camino más cercano a tu necesidad.

ámbitos a · bProyecto tecnológicoCloud, software, DevOps, seguridad u observabilidad.Conversemos tu proyecto
ámbito cSoporte o mantenimientoEquipos, redes, correo, software e incidencias. Solicitar soporte TI